相信不少驾驶员在学车期间，都曾或多或少遭遇过教练员各种巧立名目的吃拿卡要。不过，这种情况今后或将避免。沙坪坝区一所驾校，在收到学员举报后，不仅责令退还费用，罚款，开除涉事总教练，还给举报学员500元奖励。昨日，市道路运输管理局相关负责人表示，如果一段时间后，该驾校举报奖励措施效果不错，或将推荐到其他驾校以供借鉴。
发现
总教练吃学员差价
昨日，沙坪坝区大学城道亨驾校，23岁的陈旭（化名）称，今年3月，他在该驾校报名学车。5月份，到了科目二考试（场地），考虑到过关率，学员们向教练报名，希望提前一天到西彭考试中心合场。合场及考试都是由总教练张煌带队。
因合场时间较晚，需在西彭住一晚上，张煌便向每人收取了100元食宿费。当天陈旭无意中得知，西彭当地只需每人80元就可包吃住。随后，陈旭假装驾校带队教练员，向西彭几家宾馆确认了此事。负责人表示，每个学员可返还20元“好处费”。考虑到钱不是很多，他也没太在意。
科目三考试（路考）时，和先前一样，陈旭交了100元食宿费，和其他学员一起，提前一天赶到复盛考试中心，带队的还是总教练张煌。
这次，陈旭又问了几家宾馆，得到的答案是，只需75元就可包吃住。陈旭将该事告诉了其他学员，大家觉得当时最重要的是考试，最后商议决定，等拿到驾照后再举报。
处理
罚款5000元并开除
6月底，陈旭申领到驾照。这时，他和其他学员一起，将张煌涉嫌“吃差价”的情况，向道亨驾校校长周楠珺进行了举报。半月后，驾校不仅逐一退还差价，还奖励了陈旭500元。因到外地，陈旭昨日才到驾校退还费用和领取奖励。
周楠珺介绍，在接到举报后，她立即责成驾校监察部进行实地调查。结果是：张煌收受科目二宾馆老板回扣5000元，涉及250名学员；科目三收受宾馆老板返点6900元，涉及276名学员。
随即，周楠珺对张煌进行了处理：按公司管理制度，退还学员全部赃款11900元，处罚款5000元，撤销总教练职务并开除，向全校所有员工和在培学员通报。
回应
“只是象征性收了一些”
昨日，记者联系上张煌，他坦承了当时收钱的事实。但在他看来，这在驾培行业根本就不算多大的事。自己当时收取每名学员100元，而其他带队教练员都是收取130元，“相对其他教练员50元/学员的返点，我只是象征性收了一些。”
张煌称，事发后，驾校扣了他15000多元。30多岁的张煌，从业3年多。这次事件后，他表示，不想再从事驾培行业。目前，就道亨驾校的处罚，他正向沙坪坝区劳动局和运管所进行申诉。
相关
1 教练员多收学员费用被开除
渝北区深渝达驾校的教练员黄某，今年7月，在带队参加科目二（场地）考试时，收了6名学员每人500元的场地练习费和食宿费，但驾校标准是440元。被学员举报后，驾校责令其退还全部费用，开除并全公司通报。
2 教练员擅自收租赁费被重处
今年3月，沙坪坝区道亨驾校，教练员官键在学员进行科目三路训时，让全部14名学员平摊了80~100元不等的车辆租赁费及气费。原本，这些费用公司是报销了的。在被驾校查证属实后，返还全部钱款、等额罚款还被直接开除。
声音
驾校教练吃拿卡要
发现一起处理一起
“虽然驾培行业在市场化运作下，管理规范了许多，但仍存在着不少问题。”市道路运输管理局培训管理处相关负责人表示，就一些驾校教练员吃拿卡要等各种违法违纪行为，作为主管部门，他们向来是采取零容忍态度。发现一起处理一起，绝不姑息。
“而就在近段时间，沙坪坝区的道亨驾校和渝北区的深渝达驾校，均出台了有奖举报政策。”该负责人介绍，一旦查证属实，驾校将给予举报学员50~2000元奖励。如果经过一段时间，效果不错，或将推荐到其他驾校以供借鉴。
该负责人还表示，如遇损害学员权益的条款，将对当事教练员进行严肃处理，由教练员上门当面道歉；对吃拿卡要问题，公司（驾校）担保全部退还学员；情节严重者，鉴于驾校无执法权利，将报请上级主管单位，将该教练员列入黑名单；情节非常严重者，上级单位依法吊销其教学资格；构成犯罪者，将移送司法机关，追究其刑事责任。
市道路运输协会驾培专委会秘书长龙海东还提醒，目前主城区学车价格为4200元左右，但根据驾校服务水平不同，价格有一定浮动，如价格过低（3000元），应谨防培训过程中的二次收费等问题。
主城区运管部门投诉电话：
渝 中63536979；大渡口88613902；
江 北67560070；沙坪坝65335661；
九龙坡68446251；南 岸86388082；
北 碚60300569；渝 北67823385；
巴 南66239250；北部新区89115605
专家：
树立行业“明规则”
中国人民大学法学博士后张理恒表示，要对抗驾培行业衍生多年的潜规则，最根本的是构建完善的法律、法规体系，树立健康诚信的行业“明规则”，提升消费者（学员）地位，打造对消费者友好的法律环境。张理恒举例，比如驾培行业，可将各项收费公开透明地逐条列出，让学员的钱交得明明白白，而且将其写进合同并严格执行。同时，各主管部门作为监管者，面对投诉，严格执法绝不姑息。
